忘記網易企業郵箱的安全問題答案怎么辦?

如果忘記網易企業郵箱的安全問題答案，可以通過以下方式解決：

通過其他驗證方式重置密碼：如果除了安全問題外，還綁定了手機號碼，可在網易企業郵箱登錄界面點擊 “忘記密碼”，輸入賬號或企業域名以及驗證碼后，選擇通過短信驗證碼進行身份驗證，完成驗證后，根據郵箱中的鏈接來重置密碼。

聯系企業郵箱管理員：普通用戶可以聯系公司的郵箱管理員，由管理員登錄企業郵箱管理后臺，在后臺管理系統中對密碼進行重置，或協助完成密碼找回的相關操作。

聯系客服：可以訪問網易企業郵箱官方網站，找到客戶服務中心入口，選擇在線客服、郵件等方式聯系客服人員，向客服提供郵箱賬號、注冊信息等相關資料，驗證身份后，請求客服幫助重置密碼。

通過網易通行證找回：如果忘記了網易通行證密碼，可以在https://help.mail.163.com/申請進行帳號修復，按照提示操作，嘗試找回密碼。

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