網易企業郵箱的免費版和付費版在功能上有哪些具體的差異?

網易企業郵箱免費版與付費版(旗艦 / 尊享 / 領航)在核心功能、容量、管理權限、安全合規、協同與服務上差異顯著，以下是結構化對比與關鍵細節，便于企業快速決策網易企業郵箱。

核心差異總覽表(2025 年 12 月最新)

分維度關鍵差異解析

1. 賬號與存儲(核心限制)

免費版：單賬號 6GB、企業總容量 300GB，無法手動擴容;賬號上限 50 個，適合 5 人以下小微團隊臨時試用，容量滿后只能刪郵件網易企業郵箱。

付費版：旗艦 / 尊享均為無限容量，管理員可手動設單賬號容量(最高 100GB);支持批量擴容與自動擴容(用滿 80% 每小時擴 50GB);賬號數無上限，滿足企業擴張需求網易企業郵箱。

2. 郵件收發與附件

免費版：對外發信嚴格限制 100 封 / 天，無超大附件，僅支持個人自主刪除郵件，協作能力弱網易企業郵箱。

付費版：發信上限大幅提升，超大附件支持 16G/32G，管理員可刪 30 天內企業郵件，適配商務與研發場景網易企業郵箱。

3. 管理與權限(企業級剛需)

免費版：僅 1 個基礎管理員，只能改密碼、增刪賬號，無審批、管控與審計能力，無法滿足團隊分級管理。

付費版：多級管理員、收發審核、成員權限管控、操作日志全程可查，支持批量編輯與統一策略，適配中大型企業合規管理網易企業郵箱。

4. 安全與合規(核心保障)

免費版：僅基礎防護，無歸檔、加密、審計，無法應對行業合規(如金融 / 醫療)與數據泄露風險網易企業郵箱。

付費版：專業歸檔服務、郵件加密、登錄驗證、操作審計，滿足等保與行業合規，支持長期留存與追溯網易企業郵箱。

5. 協同與增值功能

免費版：無企業網盤、無 AI 工具，僅基礎通訊錄，協同效率低。

付費版：企業網盤一鍵升級，尊享版含 AI 寫信 / 潤色，支持會議室預訂、日歷同步，提升協作效率。

6. 服務與支持(穩定性關鍵)

免費版：僅公共客服通道，問題響應慢，無應急保障。

付費版：7×24 小時專屬客服，免費郵件遷移(賬號 / 密碼 / 歷史郵件不變)，經銷商一對一服務，2 小時內響應大客戶問題網易企業郵箱。

升級決策建議

免費版：適合 5 人以下初創團隊短期試用，僅滿足基礎收發，不適合長期運營。

付費版：

5-20 人團隊：選旗艦版(200 元 / 人 / 年)，無限容量 + 基礎管控，性價比高。

20 人以上 / 外貿 / 合規要求高：選尊享版(260 元 / 人 / 年)，含 AI 功能、32G 附件、更強管控與服務。

外貿企業：優先領航版，或疊加海外加速服務，保障跨境收發穩定。

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