如何在網易企業郵箱中開啟多因素驗證?

網易企業郵箱的多因素驗證(MFA / 二次驗證)分 “個人自主開啟” 與 “管理員全局強制” 兩種場景，支持短信驗證、將軍令 / 第三方 APP 動態碼兩種主流方式，核心是先綁定安全手機號，再按路徑啟用與配置，具體操作如下：

一、前提準備：綁定安全手機號(必須)

所有驗證方式均需先綁定手機號，支持個人或管理員操作：

個人綁定：登錄 Webmail 企業郵箱(https://mail.qiye.163.com)→【應用中心】→【密保平臺】→【短信驗證】，輸入手機號并接收驗證碼完成綁定網易靈犀辦公。

管理員批量綁定：超級管理員登錄管理后臺→【企業設置】→【賬號管理】→ 選擇目標賬號→【編輯】→【賬戶安全】，綁定 / 修改手機號。

二、個人賬號自主開啟多因素驗證(管理員 / 普通用戶通用)

適用于自主強化賬號安全，支持兩種驗證方式，可任選其一或組合使用：

方式 1：短信二次驗證(便捷，適合大多數用戶)

登錄 Webmail→【頭像】→【個人設置】→【安全設置】→【二次驗證設置】網易企業郵箱。

勾選【短信驗證】，點擊【啟用】，系統發送驗證碼，回填后完成啟用。

登錄時，輸入密碼后需填寫短信驗證碼;可勾選 “信任此設備”(有效期 30 天)，減少重復驗證。

方式 2：將軍令 / 第三方 APP 動態碼(高安全，推薦管理員)

下載工具：安裝網易將軍令 APP(官網或應用商店)，或 Google Authenticator 等第三方認證工具。

開啟綁定：Webmail→【安全設置】→【二次驗證設置】→【APP 授權】，生成二維碼網易企業郵箱。

掃碼綁定：打開 APP 掃描二維碼，獲取 6 位動態碼(每 30 秒更新)，回填完成綁定。

登錄驗證：輸入密碼后，填寫 APP 生成的動態碼即可完成登錄，安全性高于短信驗證。

三、管理員全局強制開啟(企業統一管控)

超級管理員可強制全員 / 指定管理員開啟多因素驗證，確保企業賬號安全：

登錄管理后臺(https://qiye.163.com/admin)→【安全中心】→【登錄驗證】。

配置規則：

勾選【強制管理員登錄驗證】(僅對管理員生效)或【強制全員登錄驗證】。

選擇默認驗證方式(短信 / APP 動態碼)，設置信任設備有效期(建議≤30 天)。

保存生效：設置后，未啟用的用戶下次登錄時會被強制引導完成二次驗證配置。

四、關鍵配置與維護

信任設備管理：Webmail→【安全設置】→【信任設備管理】，可查看 / 移除已信任設備，防止設備丟失后被濫用。

驗證方式切換 / 解綁：在【二次驗證設置】中可關閉現有方式，重新綁定新手機號或 APP，解綁前需完成身份驗證。

異常處理：若手機號丟失，聯系超級管理員修改綁定手機號;動態碼 APP 丟失，通過 “解綁→重新綁定” 恢復。

五、注意事項

管理員賬號建議優先使用將軍令 / 第三方 APP 動態碼，防范手機號劫持風險。

開啟前需確保所有用戶已綁定有效手機號，避免登錄受阻。

定期檢查【日志管理】→【登錄日志】，排查二次驗證異常記錄，及時處理風險賬號。

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