如何將其他郵箱的數據遷移到網易企業郵箱?

將其他郵箱數據遷移到網易企業郵箱，優先用管理員后臺的 “郵件搬家”(IMAP/POP3)批量操作，也支持員工自助搬家，核心是先準備、選對協議、監控進程、切換域名并校驗，確保數據無損與業務平滑過渡網易企業郵箱。以下是完整可執行流程與關鍵細節。

一、遷移前核心準備(必做)

賬號與權限

開通網易企業郵箱并創建對應賬號(含管理員 / 普通成員)，建議賬號名與舊郵箱一致，便于映射。

舊郵箱開啟 IMAP/POP3(推薦 IMAP，保留文件夾結構)，獲取服務器地址、端口、SSL 設置;開啟兩步驗證的需生成客戶端授權碼(如 QQ、163、Gmail)。

數據與備份

全量備份舊郵箱郵件、通訊錄、日程，保留本地副本;清理無效郵件(垃圾 / 重復)，降低遷移量與耗時。

整理賬號對應表(CSV 格式：原郵箱、目標郵箱、密碼 / 授權碼)，支持批量導入。

域名與網絡

記錄舊郵箱 MX、SPF、DKIM 等 DNS 配置，待遷移完成后切換解析;測試網絡連通性，避開業務高峰(如夜間)遷移。

工具與授權

管理員登錄網易企業服務平臺(https://qy.163.com)，進入 “首頁 — 郵箱與郵件 — 郵件搬家”，開通搬家功能;大型遷移可聯系網易客服獲取專屬工具與技術支持。

二、主流遷移方式(按場景選擇)

方式 1：管理員批量搬家(推薦，適合企業全員)

新建搬家任務：選擇目標域名，填寫原服務器信息(協議選 IMAP/POP3.IMAP 保留文件夾結構，POP3 僅遷移收件箱)。

導入賬號映射：上傳 CSV 或手動添加原郵箱、目標郵箱、密碼 / 授權碼，開啟 “定時增量搬家”(自動同步新郵件)。

配置遷移規則：指定時間段、開啟去重、設置遷移速度(大附件選低速)，啟動任務。

監控與重啟：在 “郵件搬家” 頁面查看進度，失敗賬號可重試;完成后可重啟任務做增量同步。

方式 2：員工自助搬家(適合少量賬號)

員工登錄網易企業郵箱 Web 端，進入 “郵箱中心 — 設置 — 賬號與郵箱中心 — 遷移其他郵箱”網易企業郵箱。

輸入原郵箱地址、密碼 / 授權碼，系統自動識別服務器信息，確認后開始遷移網易企業郵箱。

原郵箱與目標郵箱賬號相同時，可直接訪問快速搬家地址(由管理員提供)發起遷移網易企業郵箱。

方式 3：本地工具遷移(適合大型 / 復雜數據)

向網易客服([email protected])提交域名與遷移工具公網出口 IP，申請本地遷移權限。

下載并安裝網易本地遷移工具，配置源 / 目標服務器信息、賬號列表，設置遷移策略(全量 / 增量、去重)。

執行遷移，支持斷點續傳，遷移完成后校驗數據完整性。

三、遷移后校驗與收尾

數據校驗：抽查郵件數量、附件完整性、文件夾結構;驗證通訊錄、日程是否正常同步。

域名切換：確認遷移無誤后，修改域名 MX 記錄指向網易企業郵箱(mx.qiye.163.com)，更新 SPF/DKIM 配置，確保郵件正常收發。

舊郵箱保留：至少保留 1 個月舊郵箱數據，待業務穩定后再停用。

客戶端配置：指導員工更新郵件客戶端(如 Outlook、Foxmail)的服務器信息，使用網易企業郵箱配置(imap.qiye.163.com，smtp.qiye.163.com)網易企業郵箱。

四、常見問題與解決方案

五、最佳實踐

先測試后全量：選擇 1-2 個賬號測試遷移流程，確認無誤后再批量執行。

增量同步：遷移完成后開啟定時增量，確保新舊郵箱數據一致，平穩過渡。

技術支持：大型遷移可聯系網易 7×24 小時專屬客服，獲取免費遷移服務與問題排查幫助。

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